Переадресація до статті…

Колонка: Чого я навчився про ШІ в Кремнієвій долині та Остіні

Між віддаленою роботою, ШІ та доглядом: Північний Рейн-Вестфалія обговорює майбутнє роботи | SolaNews

Резюме події в Північному Рейні-Вестфалії щодо дослідження «Нова робота»: Наука, профспілки, роботодавці та політика про ШІ, підвищення кваліфікації, догляд та формування змін.

Між віддаленою роботою, ШІ та доглядом: Північний Рейн-Вестфалія обговорює майбутнє роботи

Від редакції SOLANIUS · 17.04.2026

Віддалена робота, робота на платформах, ШІ у виробництві: Світ праці змінюється – і не повільно. Міністерство праці Північного Рейну-Вестфалії скористалося цим як приводом для замовлення масштабного дослідження. На презентації зібралися представники науки, профспілок, роботодавців та політики. Ми слухали – і для нас, звісно, було особливо захопливо, які нові висновки про теми підвищення кваліфікації та ШІ були представлені.

Дослідження: Північний Рейн-Вестфалія під лупою

Початок поклала Аліса Грешков, керівниця проекту дослідження, яке проводиться з 2023 року на замовлення міністерства. Вона розпочала з трьох запитань до аудиторії: Хто помітив, що світ праці змінився з 2018 року? Хто вже використовує генеративний ШІ? Хто проходив підвищення кваліфікації останнім часом? Майже всі підняли руки – і цим було зрозуміло: тема давно зайняла центральне місце.

Дослідження висвітлює п'ять основних напрямків: самозайнятість, робота на платформах, мобільна робота, цифровізація у виробництві та виготовленні, а також штучний інтелект. Висновок Грешкової щодо ставлення до ШІ на практиці був тверезим та чесним: ставлення коливається десь між прагматизмом і ажіотажем – очікується продуктивність, але вимірні показники наразі не завжди присутні. Натомість несподіванкою стало те, що вже понад половина працівників використовує ШІ на смартфоні чи в браузері – часто без відома керівництва. явище, яке вона описала як «тіньовий ШІ».

Грешкова була більш конкретною щодо того, що означає справжнє зростання продуктивності завдяки ШІ. Поверхневого використання – наприклад, написання листа – для цього недостатньо. ШІ повинен бути глибше інтегрований у реальні процеси створення вартості, щоб щось справді змінилося. Багатьом компаніям у цьому ще потрібна орієнтація та підтримка.

Щодо підвищення кваліфікації, вона представила диференційовану картину: класичні блокові тренінги тривалістю в кілька днів стають все складнішими для реалізації – занадто обмежений персонал, надто багато питань узгодження. Натомість модульні, гібридні та коротші формати навчання стають все більш привабливими. Водночас залишається стійким викликом досягти та мотивувати низькокваліфікованих працівників до підвищення кваліфікації. Тут дослідження бачить потенціал у цифрових та керованих ШІ підходах – не втрачаючи з поля зору людську підтримку.

Загальний висновок Грешкової для Північного Рейну-Вестфалії був досить оптимістичним: культура дискусії між соціальними партнерами є більш конструктивною та відкритою, ніж у багатьох інших федеральних землях.

Наука: Спочатку людина, потім технологія

Практичний приклад: догляд за новонародженими

Одним із найвражаючих моментів дня став виступ Клауса Бекманна, директора з медсестринської справи KnappschaftKliniken Westfalen. Його медичний заклад розробив модель робочого часу, яка на перший погляд звучить як мрія – але все ж працює. Принцип: співробітники можуть отримати повну відпустку протягом усіх канікул у землі Північний Рейн-Вестфалія шляхом добровільного перерахування зарплати. Результат вражає: багато людей повернулися до професії, які інакше б залишилися осторонь. Сотня співробітників вже беруть участь – тенденція зростання, скептиків стає менше.

Роботодавці: сміливість подивитися правді в очі – і попередження про надмірне регулювання

Йоганнес Пьоттерінг, головний виконавчий директор Unternehmer NRW, відверто говорив про економічну ситуацію. Земля Північний Рейн-Вестфалія щомісяця втрачає близько 200 000 промислових робочих місць – добре оплачуваних, з високою заробітною платою та колективним договором, які з відомих причин зникають. І все ж, правильно займатися темами дослідження, навіть якщо зараз є інші турботи.

Його повідомлення всім учасникам: підходити до процесів змін партнерськи, так – але також чіт розуміти, що зміни не можна заморозити. І він став ще конкретнішим: шанси та потенціал, що виникають завдяки мобільній та гнучкій роботі, професійному розвитку або використанню ШІ, не можна гальмувати або навіть обмежувати надмірним регулюванням та перебільшеними державними вимогами. Чіткий сигнал – особливо в той час, коли багато хто рефлекторно вимагає нових правил, замість того, щоб створювати простір для інновацій.

Міністр: прозорість як питання довіри – і щире бажання

Карл-Йозеф Лауманн, міністр праці землі Північний Рейн-Вестфалія, зробив простий, але ефективний висновок зі свого багаторічного професійного досвіду: справа не в тому, щоб зупинити зміни, а в тому, щоб керувати ними так, щоб люди були залучені – не тільки мобільні та добре поінформовані, але й ті, кому нові речі даються важче. Щодо того, як це може бути успішним, він мав чітку позицію: прозорість є умовою довіри. Хто впроваджує зміни приховано, втрачає людей. Хто їх залучає, здобуває їх.

Особливо приємним – і чесним – було речення, яке викликало посмішку в залі: він давно чекав, коли ШІ нарешті офіційно буде застосовано в міністерстві. Його референти, ймовірно, давно вже використовували його приватно – але поки установа офіційно його використовує, це займає час. Самоіронія, яка показує: навіть той, хто хоче керувати змінами, сам іноді опиняється в структурах, які він хоче змінити.

І ще одне речення, яке запам'яталося нам: ніколи не можна припиняти давати людям нові шанси.

Що це означає для нас

У SOLANIUS ми щодня переживаємо те, що обговорювалося на цьому заході у загальних рисах – тільки в меншому масштабі, дуже конкретно, з реальними людьми. Усвідомлення того, що використання ШІ вже поширене, але часто залишається поверхневим, ми знаємо з наших курсів підвищення кваліфікації. Хто навчиться по-справжньому глибоко інтегрувати ШІ у своє повсякденне життя, той виграє. Хто лише делегує написання електронних листів, той ні.

Повідомлення про те, що працівники повинні бути залучені рано – чи то в догляді за новими моделями робочого часу, чи то в офісі при впровадженні ШІ – збігається з тим, що ми відстоюємо: жодної технічної термінології, жодного залякування, а справжнє випробування на рівних умовах.

А вимога до навчальних форматів, які підходять людям, а не навпаки? Саме над цим ми працюємо.

Дякуємо за день, який підтвердив нам: напрямок правильний. Питання, якими ми займаємося щодня, є правильними.